退貨政策:

一.退貨須知:

• 耳環/項鍊/手鍊/戒指/編織手環等為貼身商品,為保護消費者之個人衛生，若非為商品瑕疵,恕不接受退換貨。
• 水晶手鍊/項鍊皆為根據客戶下單尺寸製作的客製化商品，客製化商品恕不接受退換貨。若尺寸不合可寄回修改(運費由消費者負擔),需酌收工本費100元。
• 若為商品本身瑕疵，請於收到貨7日內來信 hello_matilda@outlook.com 申請退貨，逾期恕不受理。來信請告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退貨品名/退貨原因,並附上您收到的商品照片，以協助確認為商品本身瑕疵或其他問題。
• 退貨請保持原商品之完整性（商品、附件及包裝必須是未被使用、磨損、破壞的)，並妥善包裝後送回，若退回商品或包裝有使用痕跡、髒汙、不完整、損壞、或因包裝不妥導致寄回途中受損，恕不受理退貨。

二.  以下情況不可視為商品瑕疵,購買前請知悉:  

• 尺寸誤差: 商品尺寸皆為人工測量，部分商品為手工製作，每一件皆會有些微差異。飾品（耳環/項鍊/手鍊/手環/戒指）尺寸誤差在 0.5公分內皆為正常.
• 色差: 拍攝商品照片時，因光線及電腦、手機顯示器螢幕不同，照片與實品會有些微色差，我們會盡量將色差降到最低，但還是請以實品顏色為準。如您對商品有任何疑問，請聯繫我們後再進行購買.
• 水晶(珍珠)為天然石,每一顆皆為獨一無二且存在差異，會與官網產品照片的顏色或紋路有些微差異，可能存在小黑點，天然礦缺，冰裂紋等天然現象，或鑽孔大小稍不一致，以上差異不可視為產品瑕疵。
• 少部分飾品（耳環/耳扣/戒指/手鍊/項鍊等) 表面可能會有輕微的不完美，如細看才會發現的輕微刮傷，小黑點等；編織手環皆為手工編織，可能會有部分的邊緣不整齊；以上皆無法完全避免，購買前請將此納入考量。
• 其他已於官網商品描述中說明之事項。